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Reclamación a las entidades

Reclamación a las entidades
Si usted ha detectado una cláusula suelo en el contrato de su hipoteca y en su día no fue informado por la entidad bancaria de su existencia, está en su derecho de reclamar.

Está en su derecho de reclamar contra el banco que le ha concedido la hipoteca por haber insertado una cláusula suelo sin informarle.

Lo primero que debe hacer es intentar hablar con el banco para que retire la cláusula de forma amistosa y no solo eso, sino que puede solicitar que le devuelvan las cantidades que le han cobrado de más durante los años correspondientes.

En caso de que la respuesta del banco sea negativa el siguiente paso que recomiendan nuestros abogados especialistas en este tipo de casos es el de demandar a la entidad e iniciar acciones judiciales con el objetivo de eliminar la cláusula suelo.

Antes de realizar ningún paso debe recopilar determinada información y documentos como la escritura de la hipoteca, la escritura de subrogación si la hay, uno de los últimos recibos, todo tipo de comunicaciones con el banco y otros que crea que le servirán de ayuda.

Otra opción es efectuar la reclamación ante el Banco de España, aunque el informe que imita este organismo no es vinculante para las entidades y el plazo para su resolución es de cuatro meses.

Como resultado de la reclamación, si todo va bien, supondrá la eliminación de la cláusula suelo pudiendo beneficiarse de la bajada del tipo de interés, así como la devolución de las cantidades cobradas de más.

Si tiene dudas sobre todo este proceso, no sabe muy bien dónde acudir y los pasos que tiene que seguir para lograr su objetivo y que se haga justicia, puede contactar con nuestros abogados que son profesionales en Derecho Hipotecario y Inmobiliario.

Nos encontrará en Barcelona y puede contactar con nosotros a través de nuestra página web o por teléfono.

Recupere su dinero

El principal objetivo al reclamar por una cláusula suelo es que la eliminen de su préstamo hipotecario. Si demuestra que no había conocimiento de esa cláusula, es posible que le devuelvan el dinero que ha pagado de más.


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